2025년 저소득층 인터넷 요금 할인 신청 방법 총정리
저소득층 인터넷 요금 할인 제도란?
정부는 통신비 부담을 줄이기 위해 여러 복지 제도를 운영하고 있습니다.
그중에서도 저소득층 인터넷 요금 할인 제도는 인터넷 사용이 필수가 된 현대 사회에서
경제적 여건이 어려운 가구가 안정적으로 인터넷을 사용할 수 있도록 지원하는 제도입니다.
이 제도는 과학기술정보통신부가 주관하고, KT·SK브로드밴드·LG U+ 등 주요 통신사가 참여합니다.
단순한 할인 혜택이 아니라, 매월 일정 금액을 감면해주는 방식으로 실제 생활비 절감 효과가 큽니다.
2. 지원 대상과 할인 금액
- 지원 대상
다음에 해당하는 가구 또는 개인은 인터넷 요금 감면을 신청할 수 있습니다.
- 기초생활수급자 (생계·의료·주거·교육급여 수급자)
- 차상위계층
- 장애인 복지카드 소지자
- 한부모가정
- 소년소녀가장 가정
- 국가유공자 및 유족
각 통신사에서는 정부 복지DB와 자동 연동되어 있어, 대상자로 확인되면 즉시 할인 적용이 가능합니다.
- 할인 금액
- 월 최대 30~40% 요금 감면
- 가정용 초고속인터넷 기준 약 6,600원~11,000원 할인
- 통신사별로 감면 금액이 다를 수 있으며,
인터넷과 IPTV를 함께 사용하는 경우 결합 할인으로 추가 감면 가능
👉 예를 들어, 월 25,000원의 인터넷 요금이라면 최대 10,000원가량 할인받을 수 있습니다.
1년이면 약 12만 원 절약 효과가 생깁니다.
3. 신청 방법 (통신사별 절차 포함)
① 주민센터 방문 신청
가장 일반적인 방법은 거주지 관할 주민센터에서 신청하는 것입니다.
신청 시 복지 담당 창구에서 통신비 감면 항목을 선택하면 됩니다.
주민센터에서는 신청자의 복지자격을 확인해 바로 통신사로 전달합니다.
② 통신사 고객센터 또는 매장 신청
각 통신사 고객센터 또는 가까운 대리점에서도 신청이 가능합니다.
- KT 고객센터: 100번 (국번 없음)
- SK브로드밴드 고객센터: 106번
- LG U+ 고객센터: 101번
상담사에게 “저소득층 인터넷 요금 감면 신청을 하고 싶다”고 말하면,
복지 자격 확인 후 신청 안내를 받을 수 있습니다.
③ 온라인 신청
- 복지로 사이트 (www.bokjiro.go.kr) 또는
- 통신사 공식 홈페이지에서도 신청 가능
온라인 신청 시 공동인증서(공인인증서) 또는 휴대폰 본인인증이 필요합니다.
특히 가족 명의의 인터넷을 사용하는 경우, 명의자 본인이 직접 신청해야 합니다.
4. 준비 서류 및 주의사항
- 준비 서류
- 신분증 (주민등록증, 운전면허증 등)
- 복지 수급자 증명서 또는 차상위계층 확인서
- 인터넷 명의자 신분증 (명의가 다른 경우 위임장 포함)
💡 주민센터에서 신청할 경우 대부분 행정정보 공동이용으로 자동 확인되므로, 서류를 따로 제출하지 않아도 되는 경우가 많습니다.
- 주의사항
- 자동 감면이 아님
→ 반드시 본인 신청이 필요합니다. 정부에서 복지 대상자라도 신청하지 않으면 감면 적용이 되지 않습니다. - 명의자 확인 필수
→ 인터넷 계약자 명의와 복지 대상자 명의가 다를 경우, 대리 신청 서류가 필요합니다. - 감면 중복 불가
→ 동일 명의로 여러 통신사 인터넷을 사용하는 경우, 한 회선에만 적용됩니다.
5. 추가로 받을 수 있는 통신비 혜택
인터넷 요금 감면 외에도 저소득층은 여러 통신비 지원 제도를 함께 받을 수 있습니다.
- 이동전화 요금 감면
- 생계·의료급여 수급자: 월 최대 26,000원 감면
- 차상위계층: 월 최대 11,000원 감면
- 신청처: 통신사 고객센터 또는 복지로
- TV/IPTV 요금 할인
- 인터넷과 IPTV를 결합한 상품 사용 시 추가 10~20% 할인
- 통신사 이벤트 기간에는 요금면제 혜택도 있음
- 공공 와이파이 활용
- 전국 시청, 구청, 도서관, 복지관 등에서 무료 공공 와이파이 사용 가능
- ‘공공와이파이 지도(https://wifi.seoul.go.kr)’에서 위치 확인 가능
👉 이러한 제도를 함께 활용하면 월 통신비 부담을 최대 50% 이상 절감할 수 있습니다.
✨ 마무리
저소득층 인터넷 요금 할인 제도는 단순한 요금 감면이 아니라, 정보 격차를 줄이기 위한 정부의 핵심 복지정책입니다.
특히 온라인 교육, 비대면 진료, 공공서비스 이용이 일상화된 요즘, 인터넷은 필수가 되었죠.
2025년에도 정부는 저소득층 통신비 부담 완화를 위해 지속적으로 제도를 확대할 예정입니다.
복지 대상자라면 주민센터나 통신사 고객센터에 꼭 신청해서 매월 통신비를 절약하시길 바랍니다.