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중장년층을 위한 카카오톡 단체방 활용법과 주의사항

소통을 편리하게 하면서도 예의와 질서를 지키는 디지털 매너의 시작 단체방은 편리하지만, 때로는 불편함의 원인이 되기도 합니다카카오톡은 이제 중장년층에게도 일상 속 필수 소통 수단이 되었습니다.특히 가족, 동호회, 교회 모임, 경로당, 지역 커뮤니티, 봉사단체 등에서카카오톡 단체 채팅방(단톡방)을 통해 정보를 나누고 일정을 조율하는 경우가 많습니다.단체방은 한 번에 여러 사람에게 소식을 전할 수 있고,누가 확인했는지도 알 수 있어 매우 편리한 기능입니다.하지만 단체방은 개인 간 대화와 달리 여러 사람과 동시에 소통하는 공간이기 때문에그에 맞는 디지털 예절과 기능 활용법을 정확히 이해하고 사용하시는 것이 중요합니다.간혹 단체방에서 불필요한 사진을 여러 장 올리거나,밤늦게 메시지를 보내 민폐가 되는 사례들도..

중장년층 스마트폰 교실 운영 경험담과 교육 성과 분석

디지털이 낯선 세대에게 스마트폰은 기회이자 벽입니다디지털 기술은 이제 일상의 중심이 되었습니다.정부 민원, 은행 업무, 병원 예약, 교통 이용, 심지어 건강 관리까지 스마트폰 하나로 이루어지는 시대입니다.그러나 많은 중장년층과 어르신들께는 이러한 변화가 당황스럽고 위협적으로 느껴질 수 있습니다.“버튼이 너무 많아서 무서워요”, “괜히 잘못 눌러서 돈 빠질까 봐 겁나요”라는 말씀처럼디지털 기기 앞에서는 자신감을 잃고 위축되시는 분들이 많습니다.이러한 현실을 개선하고자 전국적으로 다양한 ‘중장년층 스마트폰 교실’ 이 운영되고 있으며,저 역시 직접 강사로서 수차례 스마트폰 교육을 진행한 경험이 있습니다.이 글에서는 제가 실제로 운영했던 스마트폰 교실의 경험을 바탕으로- 어떤 과정을 통해 변화가 이루어졌는지- ..